Une visite dure entre 60 et 90 minutes et permet d'observer le travail d'une machine à chocolat ou encore une démonstration de praliné.

Les organisateurs mettent l'accent sur l'expérience immersive pour ne pas devenir un "musée poussiéreux".

Ils ont choisi de s'installer à Anvers car la ville a accueilli la première chocolaterie de Belgique et compte l'un des plus gros ports d'importation de cacao au monde.